Sunday, March 18, 2012

تصميم موقع شركة على الانترنت: ستة أساسيات

أولا: ضع روابط لشبكات التواصل الاجتماعيSocial Media Links:
مواقع انترنت الشركات الكبرى تحرص على وضع روابط لصفحاتها وحساباتها على شبكات التواصل الاجتماعي في مكان بارز

مع انتشار شبكات التواصل الاجتماعي مثل الفيسبوك وتويتر و اليوتيوب و المدونات وغيرها من المواقع الشهيرة، يصبح ضروريا أن يحتوي الموقع الالكتروني لأية شركة أو هيئة أو مؤسسة على روابط واضحة توصل الزوار بالحسابات أو الصفحات الرسمية على شبكات التواصل الاجتماعية بمختلف أنواعها.
أحيانا كثيرة يلجأ زوار الكثير من المواقع إلى تصفح الصفحة الرئيسية ثم مباشرة زيارة صفحة الفيسبوك وحساب تويتر مثلا قبل تصفح باقي صفحات الموقع.
صفحة الفيسبوك الخاصة بنا مثلا في مصر الجديدة للاستشارات يفترض ألا يكون آخر تحديث status لها منذ شهر مثلا وإلا اعتبر زوار الموقع هذا دليلا على تكاسل الشركة وعدم اهتمامها الحقيقي بأنشطتها التسويقية والتفاعلية مع الجمهور.
من الخطأ الكبير أن يكون آخر تحديث لحساب تويتر لشركة أو هيئة هو بتاريخ العام الماضي على سبيل المثال! خصوصا إذا كنت تتعامل مع مستهلكين وأفراد من شرائح مختلفة من الجمهور
Business to Consumer Company
لا تقتصر فائدة هذا الربط بين الموقع ومواقع التواصل الاجتماعي على مجرد دعم منظومة التسويق وزيادة تكامل عناصرها، وإنما تمتد لما هو أبعد من ذلك في حالات الطوارئ أو البيانات الهامة، مثل تعديل عاجل في مواعيد دورة تدريبية، أو بث رسائل أثناء تعطل الموقع لأي سبب، أو طمأنة العملاء أثناء الكوارث والحوادث Disaster

ثانيا: أضف اللغة العربية:
رغم أنني أستخدم الانترنت منذ 1999 إلا أنني ألاحظ حرص الكثير من شركات الأعمال ومقدمي الخدمات العرب على تصميم مواقعهم الالكترونية على الانترنت لتكون ذات لغة واحدة هي اللغة الإنجليزية.

رغم أن فئة كبيرة من شركات البيزنس التجارية التي تتعامل مع شركات مماثلة
Business to Business Companies
تتعامل مع موظفين ومدراء لديهم قدرة على الحديث والتعامل باللغة الإنجليزية، رغم هذا إلا أنني أعتبر أن الاهتمام بوجود اللغة العربية عامل مهم في وصول المعلومات التسويقية إلى أكبر شريحة ممكنة من صناع القرار من زوار أي موقع انترنت.

في أوقات ليست قليلة، ربما يوكل بعض المدراء مهام البحث على الانترنت عن معلومة أو شركة ما إلى ابنهم الأصغر أو سكرتيرتهم الشخصية أو موظفة في المكتب، وفي كثير من الأحيان ربما تكون هذه الموظفة أو هذا الابن غير مجيدين بشكل احترافي لفهم اللغة الإنجليزية، أو حتى لفهم التعقيدات الفنية، بحيث يستوعبوا محتوى موقع يتحدث عن تقنيات التسويق الالكتروني عبر شبكات التواصل الاجتماعي، أو تطبيقات برنامج حسابات يوفر الوقت والجهد، أو حتى خدمة تجارية للشحن والتفريغ ذات سعر منافس وجودة رائعة.

نحن شركة تسويق الكتروني وتصميم مواقع واستشارات شبكات التواصل الاجتماعي، و الصفحة العربية من الموقع تحظى بنسبة ليست قليلة من مشاهدات زوار الموقع.


ثالثا: البساطة كنز لا يفنى:
قرأنا قديما في الكتب أن القناعة كنز لا يفني، أما في عالم الانترنت فإن البساطة كنز لا يفنى.
تجنب الكلمات المعقدة والألفاظ الغريبة، والتفاصيل الصعبة وأنت تكتب صياغة محتوى موقع انترنت شركتك أو مؤسستك.
أيضا، ابتعد عن الإضافات التقنية التي تهوى بعض شركات تصميم المواقع web designer companies حشوها على صفحات الموقع مما يسبب زيادة الوقت اللازم لتحميل الصفحة الرئيسية لموقع الانترنت.

رابعا: الصورة أبلغ من ألف كلمة:

مما لا شك فيه أن الصورة تعبر بشكل أصدق وأسرع وأكثر فعالية من عشرات الكلمات المتراصة على صفحات موقع الانترنت.
اهتم بإضافة الصور المعبرة ذات الدلالة، والتي تساعدك على توفير وقت زوار الموقع بحيث تصلهم المعلومة بأسرع وقت ممكن.
إذا كان المنتج الذي تسوقه أو تبيعه ذا طبيعة خاصة تتطلب تفنيات فنية معينة، فابدأ فورا بإنشاء حساب على موقع اليوتيوب وأضف فيديوهات قصيرة للتعريف بشركتك وخدماتها يتحدث فيها مدير التسويق مثلا.
يمكنك الاستعانة بنا في مصر الجديدة للاستشارات كي نساعدك في تسويق شركتك أو منتجك عبر اليوتيوب.


خامسا: محركات البحث Search Engine Optimization:
ما فائدة موقع انترنت رائع لشركة رائدة ولكن لا يمكن العثور عليه عبر محركات البحث المختلفة مثل جوجل وياهو؟
إن تقنيات محركات البحث تتغير باستمرار، بما في ذلك زيادة تأثير شبكات التواصل الاجتماعي.
قد نبحث عن شركة أو منتج ما فنجد أن صفحة الفيسبوك هي التي تظهر أولا في نتائج البحث وربما يكون موقع الشركة نفسها في الصفحة الثانية أو الثالثة ضمن نتائج البحث.
من المهم تحديد الكلمات الدالة أو المفتاحية Keyword والتي تعد الأكثر جذبا لمستخدمي شبكة الانترنت وذلك لإضافة محتوى ملائم يضمن جذب الباحثين عن هذه الكلمات.
تشمل عملية ضبط توائم الموقع مع محركات البحث تحديد عناوين الصفحات و حتى مسمى الرابط نفسه الذي يظهر في شريط العناوين بالمتصفح.
في ظل تنافس الشركات على تصدر صفحاتها لنتائج البحث، فإن جوجل ومحركات البحث أصبحت تتيح وزنا نسبيا هاما لوجود محتوى محدث باستمرار، لذلك تلجأ الشركات ضمن استراتيجيات الـSEO
إلى إضافة إما مدونة Blog لنشر أحدث التعليقات والأخبار والأنشطة الخاصة بالشركة، وإما أخبار News لإضافة أنشطة الشركات المختلفة بما في ذلك مثلا برامج الترفيه للموظفين ومشاركاتهم في الأنشطة الاجتماعية وغيرها.

سادسا: صمم ملفا تعريفيا Company Profile PDF:
إذا كنت شركة أو تخاطب مدراء تسويق أو مدراء شركات أخرى كشريحة تمثل عملاءك المستهدفين، فاحرص على عدم الاكتفاء فقط بموقع انترنت جيد ذي محتوى جذاب.
أحيانا كثيرة، لا يكون لدى مستخدمي مواقع الانترنت من موظفي الشركات ومدراء مكاتب المسؤولين، قد لا يكون لديهم الوقت الكافي لتصفح صفحات الموقع صفحة صفحة، وعادة ما يفضلون العثور على ملف أو وثيقة تعريفية بكامل خدمات شركتك أو مؤسستك وذلك لأحد سببين اثنين:
أولهما إما للرغبة في تصفح الملف لاحقا في الطريق للمنزل مثلا بعيدا عن تشتيت الذهن في تصفح موقع الانترنت (خصوصا إذا كانت صياغة المحتوى سيئة وكان الموقع ثقيلا في التصفح).
السبب الثاني المحتمل هو رغبة مديرة المكتب أو السكرتيرة في طباعة هذا الملف التعريفي
Company Profile
مباشرة للمدير المسؤول أو للشخص المختص باتخاذ القرار.
تذكر دوما أن موقع الانترنت ما هو إلا أداة تسويقية تساعدك في الوصول للمستهلكين والعملاء بشكل فعال طالما أحسنت تصميمه وصياغة محتواه.
للمزيد يمكن لحضراتكم الاطلاع على خمس مؤشرات لتقييم نجاح موقع شركتكم على الانترنت.

Related Posts

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...