Saturday, April 27, 2013

شركة نصب باسم التسويق الالكتروني: التوعية هي الحل!

مانشيت وتفاصيل الخبر من صحيفة الأهرام المصرية


استيقظت مصر صباح اليوم السبت على خبر رئيسي في قسم الحوادث والقضايا عن القبض على شبكة نصب تستخدم التسوق عبر الانترنت

خلال النصف الثاني من شهر مارس وأثناء ركوبي تاكسي مع أحد الأصدقاء فوجئنا بالسائق الأربعيني أو الخمسينيّ يدعونا للانضمام إلى شركة جلوبال والتي كما شرحها لنا تعتمد على دفع ثلاثمائة جنيه أو دولار مقابل الحصول على مساحة إعلانية على عدة مواقع انترنت، وبعد ذلك تقوم هذه الشركة المزعومة بإعطاءي إعلانات مختلفة لكي أضعها على المساحات الإعلانية مقابل دخل شهري أحصل عليه من الشركة التي وصفها بأنها وكيل إعلانات الانترنت لكبرى الشركات العالمية مثل كوكاكولا وغيرها

تظاهرت أنا وصديقي بالاقتناع مما دفع الرجل لإقناعنا بالمزيد فأخرج كشفا على ورقة به جدول يحتوي أسماء وأرقام وقال لنا إن هذا كشف توريد الحساب الذي قام هو شخصيا بتوصيله لهؤلاء الذين اشتركوا في هذه الشركة المربحة على حد وصفه والتي تمنح عمولات للشخص عن كل عميل جديد، ولم ينسَ الرجل بالطبع أن يعطينا رقم هاتفه المحمول لكي نتصل به لعمل اشتراك جديد

بالنسبة لنا، فقد كان القرار محسوما في أن شركة جلوبال هذه أو أيا كان اسمها ما هي إلا حيلة جديدة للنصب على المواطنين تستغل ظروفا اقتصادية متعسرة بعد ثورة 25 يناير، و جهلا مطبقا بالتجارة الالكترونية وأبجديات مواقع الانترنت

اللافت هو حجم الأموال التي نجحت شبكة النصب المشار إليها في جريدة الأهرام اليوم في جمعها وتكديسها والتي تعني انخراط كثيرين في الترويج لهذه الأنشطة لهثا وراء أرباح مغرية، وهو ما يسترعي الانتباه إلى أهمية التوعية المجتمعية

للأسف الشديد فإن الصورة الذهنية لدى كثير من المصريين عن الانترنت لا تزال تضعها في خانة عدم الثقة سواء مواقعها أو معلوماتها أو أدواتها، خصوصا وأن ألاعيب حواة النصب وهواة الاحتيال امتدت إلى حسابات بورصة وهمية على مواقع انترنت للاستيلاء على الأموال، بما يقصر التوظيف الإيجابي للانترنت على شريحة محدودة من ذوي التعليم العالي و الدخل فوق المتوسط معا

إذا كانت هنالك قطاعات تجارية تحتاج إلى حملات توعية و آليات تعريف فإنهما ولا شك قطاع الأجهزة الطبية (سماعات الأذن الطبية مثلا) وقطاع التسويق الالكتروني والتجارة الالكترونية، حيث عملت في هذين المجالين وأعتقد أن الشركة أو المؤسسة التي ستهتم بتوعية المستهلك والمجتمع سوف تزيد -قولا واحدا- من أرباحها ومبيعاتها

لا تزال الحكومة و منظمات المجتمع المجتمع المدني غائبين جميعا عن أداء دور أكثر حسما، وأوسع انتشارا إزاء ترشيد استخدام وتوظيف الانترنت لتحقيق الرقابة الشعبية وتعظيم الرفاهية المجتمعية وزيادة إنتاجية الموظفين وتوسيع قاعدة المستفيدين من خدماتها المختلفة. في حين يتجه جهاز خدمة المستهلك إلى فرض إجراءات وضوابط على عمليات البيع والشراء من المواقع الالكترونية طبقا لتصريح رئيس الجهاز في شهر مارس 2013 الماضي فإن الصمت المطبق هو السائد إزاء سوق سوداء للانترنت في مصر توظف الشباب في أعمال لا أخلاقية أبسطها الضغط على إعلانات المواقع التجارية مقابلة حفنة قروش يوميا (المزيد عن السوق السوداء للانترنت وشبكات التواصل الاجتماعي هنا).

هل تعتقد أن التغطية الإعلامية لأخبار إلقاء الشرطة المصرية القبض على شبكة للنصب والاحتيال تستخدم الانترنت وإعلانات التسويق الالكتروني ستارا لأنشطتها، هل تعتقد أن هذه التغطية الإعلامية ستوثر سلبا على مواقع التجارة الالكترونية مثل سوق دوت كوم و موقع جوميا وموقع دوبيزل أو حتى على صناعة التسويق الالكتروني؟

تابعونا شركة New Egypt Consulting:
info@newegyptconsulting.com


أو تابعوني شخصيا هنا:
http://eg.linkedin.com/in/moetalebegypt
MoeTaleb@newegyptconsulting.com 

Monday, April 8, 2013

مواقع التواصل تؤثر على قرار العميل بالشراء

تعليق على الصفحة الرسمية على الفيسبوك لإحدى سلاسل الحلويات التركية الشهيرة في القاهرة
منذ عام أو أكثر، كان من المعتاد أن يهتم كثيرون من أصحاب الأعمال والشركات الصغيرة و المتاجر الشهيرة بالتواجد على الفيسبوك عبر صفحة رسمية. كان هذا تطورا معتادا في مصر ما بعد ثورة الخامس والعشرين من يناير

الآن وفي ضوء الصورة أعلاه لتعليق كتبته عميلة محتملة على صفحة الفيسبوك الرسمية لإحدى سلاسل الحلويات التركية الشهيرة في القاهرة، فإنّني أعتقد أن المزيد من الاهتمام يجب أن ينصبَّ على محتوى الصفحة وكيفية تفاعل القائمين عليها (الأدمن) مع مقترحات، وشكاوى وتساؤلات العملاء وأعضاء الصفحة

لم يكن هذا جديدا في عالم شبكات التواصل الاجتماعي وقواعد التسويق الالكتروني إذ قرأتُ في كتاب ليانا إيفانز الشهير
أن مستخدمي شبكة الانترنت حين يتصفحون مواقع التقييم للخدمات والمطاعم والفنادق
Review Websites
فإنهم يميلون عادة للحجز والمبيت في الفندق الذي حصل على مزيج من التقييمات الإيجابية والسلبية أكثر من فندق آخر حصل في كل التقييمات على خمسة من خمسة مثلا، وشرحت كيف أن العملاء يدركون أن الأخطاء واردة بشكل أو بآخر في أي منشأة أو شركة، ولكنهم -أي العملاء- يهتمون بمتابعة ردة فعل ومدى تفاعل الشركة أو الفندق مع تقييم سلبي أو شكوى حادة (هذا الفندق في شرم الشيخ يحرص مثلا على الرد على كل شكاوى وملاحظات النزلاء)



New Egypt Consulting is a social media & digital marketing agency based in Cairo since 2011.
Company Profile: http://bit.ly/2lO7sNS
Website: http://newegyptconsulting.com
Email: info@newegyptconsulting.com
Upwork Profile: http://upwork.com/agencies/~011d7816dfe6bdfb6f
Facebook Page: http://facebook.com/newegyptconsulting

Sunday, April 7, 2013

4 Facebook Tips to Enhance News Feed Navigation Experience

1- Mobile Facebook:
Are you struggling with internet connection speed while browsing your Facebook?
Try browsing this URL http://m.facebook.com where you will enjoy extremely quicker navigation and usable experience

2- Hide Unwanted Ads:
Are you annoyed by paid advertising campaigns whether from Jumia Egypt or Dubizzle Egypt?
Simply, hide all ads from them in one click. Move your mouse's cursor to the annoying ad and you will see X appearing next to it.

Click on X and you will see drop down menu of three choices. You can either hide this ad specifically or even to hide all ads from Jumia.com.eg (Or Dubizzle or whatever).

3- Hide Automatic Posts from Facebook Applications:
Many Facebook fans in Egypt are considering the Islamic applications as useful. Some of their Facebook friends describe the automatic posts by those applications as annoying posts.
If you are considering them annoying, simply you can hide them! Just hide the posts without losing your Facebook friends.

Step 1: When you move your mouse's cursor to any Facebook post, you will see down-direction arrow appearing. Click on it and select Hide option. 
Step 2: Select Hide all stories from Sunnan | سُنَن (or whatever the name of the annoying application)

4- Mute Facebook Notification Sound:

Go to your account settings and choose 'Notifications' tab. Then, uncheck 'Play a sound when ...' option to stop hearing notification sound from Facebook in your headphone :)

Related Posts

Related Posts